> Гарантии

Гарантии.

Условия предоставления гарантии и возврат товаров.

___________

Гарантии.

На товары распространяется гарантия на срок указанный в описании к нему, который исчисляется со дня вручения товара покупателю.

Если в описании товаров не указано срока гарантии, то на них распространяется гарантийный срок 3 месяца. Этот срок не относится к товарам без гарантии, которые предлагаются с формулировкой "как есть".

На чипы BGA, микросхемы, транзисторы и электронные компоненты гарантия предоставляется до момента их установки (пайки), то есть прозрачная упаковка в которой они поставляются магазином покупателю не должна иметь никаких повреждений.

Чтобы не возникало спорных ситуаций покупателям рекомендуется снимать на видеокамеру весь процесс вскрытия пакетов и посылок. В отснятом видео должен быть ясно виден процесс вскрытия. Показать со всех сторон что пакет ранее не был вскрыт проворачивая его медленно, затем аккуратно вскрыть и извлечь заказанные товары. Вам нужно внимательно осмотреть товары не выключая и не отводя камеры так, чтобы товар не исчезал из кадра. Съемка не должна прерываться от начала и до конца всего процесса вскрытия, осмотра качества товара, проверки работоспособности, а также должна проводиться в хорошо освещенном помещении. Данная рекомендация полезна для покупок в любых интернет и онлайн магазинах, и прочих удаленных покупок.

Если у вас возникли сомнения в качестве BGA чипов, то не следует устанавливать их и производить с ними каких-либо других действий. Так как дальнейшие действия с чипами с вашей стороны могут повлечь лишение возможности возврата и обмена.

Примечание:

Многие запчасти для ноутбуков требуют специальных навыков, знаний, приборов и инструментов для их монтажа/демонтажа. Для замены таких деталей рекомендуем обращаться в специализированные сервисные центры и мастерские по ремонту ноутбуков.

_____________________________

Условия возврата товаров.

Товары принимаются к возврату, в том числе и на основе фото или видео материалов в которых показан дефект, повреждения и другие причины неработоспособности в течении гарантийного срока. Для товаров купленных с доставкой, такой товар должен быть передан компании перевозчику для возврата магазину в течении 7-ми (семи) календарных дней, после заявления покупателя о дефекте(ах), а товар приобретённый без доставки должен быть возвращён в магазин, в течении того же срока.

Товар заменяется на работоспособный после экспертной оценки магазином, либо возмещается его полная стоимость в случае если товара для замены не окажется в наличии. На BGA чипы оговорены отдельные условия возврата.

Чипы BGA и электронные компоненты принимаются к возврату только при условии когда они не устанавливались, то есть прозрачная их упаковка не должна иметь никаких повреждений. А также они не должны подвергаться: воздействию высоких температур свыше +105 °C, хранению в местах с высокой влажностью и местах с попаданием прямых солнечных лучей, механическим повреждениям, воздействию растворителей, красителей, смол, прочих жидкостей и веществ.

Расходы возмещаются только если дефекты возникли не по вине покупателя.

Расходы связанные с обратной доставкой товара будут возмещены магазином на основе документа об оплате услуг доставки (чека) почты* относится только к товарам заказанным "с доставкой". В ином случае расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.

Расходы связанные с обратной доставкой BGA и электронных компонентов с обнаруженными дефектами возмещаются магазином*.

Товары купленные по ошибке, или для проверки работоспособности своих деталей обмену и возврату не подлежат.

Гарантия не распространяется:

  •  на товары поврежденные пользователями в результате неумелой или неправильной эксплуатации либо установки;
  •  на товары эксплуатация которых проходила вне условий предусмотренных производителем, в местах с высокой влажностью и под дождём, в местах с попаданием прямых солнечных лучей и с высокой температурой окружающего воздуха, а также эксплуатировавшихся при некорректной сборке либо установке, с неисправными или непредусмотренными изготовителем комплектующими и деталями.
  •  на товары с внесёнными пользователями изменениями в их конфигурацию, либо со следами изменений конфигурации товара; 
  •  на товары с поврежденной контрольной (гарантийной) наклейкой либо без неё;
  •  на товары имеющие царапины, механические повреждения, следы попадания и воздействия различных веществ и жидкостей, следов воздействия высоких температур (выше 105 градусов Цельсия).

*Сумма обратной доставки будет возмещена в строгом соответствии с тарифом доставки обычной посылки почты России. При этом покупатели могут отправлять товар удобным им способом. Во всех случаях следуйте инструкциям службы поддержки.