___________
На товары распространяется гарантия на срок указанный в описании к нему, который исчисляется со дня вручения товара покупателю.
Если в описании товаров не указано срока гарантии, то на них распространяется гарантийный срок 1 месяц. Этот срок не относится к товарам без гарантии, которые предлагаются с формулировкой "поставляется как есть".
На чипы BGA, микросхемы, транзисторы и электронные компоненты гарантия предоставляется до момента их установки (пайки), то есть прозрачная упаковка в которой они поставляются магазином покупателю не должна иметь никаких повреждений.
Чтобы не возникало спорных ситуаций покупателям рекомендуется снимать на видеокамеру весь процесс вскрытия пакетов и посылок. В отснятом видео должен быть ясно виден процесс вскрытия. Показать со всех сторон что пакет ранее не был вскрыт проворачивая его медленно, затем аккуратно вскрыть и извлечь заказанные товары. Вам нужно внимательно осмотреть товары не выключая и не отводя камеры так, чтобы товар не исчезал из кадра. Съемка не должна прерываться от начала и до конца всего процесса вскрытия, осмотра качества товара, проверки работоспособности, а также должна проводиться в хорошо освещенном помещении. Данная рекомендация полезна для покупок в любых интернет и онлайн магазинах, и прочих удаленных покупок.
Если у вас возникли сомнения в качестве BGA чипов, то не следует устанавливать их и производить с ними каких-либо других действий. Так как дальнейшие действия с чипами с вашей стороны могут повлечь лишение возможности возврата и обмена.
Все чипы в описании которых указано состояние "новое", выглядят внешне как новые. Мы не гарантируем что они являются действительно оригинальными, новыми. Поставщики их поставляют "как новые" и заявляют более высокую надёжность.
В любом случае вы можете выбрать чип в состоянии "б/у", они поставляются с заметными следами их использования и имеют низкую цену соответственно.
Примечание:
Многие запчасти для ноутбуков требуют специальных навыков, знаний, приборов и инструментов для их монтажа/демонтажа. Для замены таких деталей рекомендуем обращаться в специализированные сервисные центры и мастерские по ремонту ноутбуков.
_____________________________
Любой товар можно вернуть в течении 30-ти календарных дней, при условии что он не использовался и цела его прозрачная упаковка. Прозрачная упаковка является в нашем случае фабричным ярлыком и пломбой одновременно, гарантирующей целостность товара. Доставка товара в этом случае происходит за счёт покупателя.
Товары принимаются к возврату, в том числе и на основе фото или видео материалов в которых показан дефект, повреждения и другие причины неработоспособности в течении гарантийного срока. Для товаров купленных с доставкой, такой товар должен быть передан компании перевозчику для возврата магазину в течении 7-ми (семи) календарных дней, после заявления покупателя о дефекте(ах), а товар приобретённый без доставки должен быть возвращён в магазин, в течении того же срока.
Товар заменяется на работоспособный после осмотра и оценки нами дефектов, либо возмещается его полная стоимость в случае если товара для замены не окажется в наличии. На BGA чипы оговорены отдельные условия возврата.
Чипы BGA и электронные компоненты принимаются к возврату только при условии когда они не устанавливались, то есть прозрачная их упаковка не должна иметь никаких повреждений. А также они не должны подвергаться воздействию высоких температур свыше +105 °C, хранению в местах с высокой влажностью и в местах с попаданием прямых солнечных лучей, механическим повреждениям, воздействию растворителей, красителей, смол, прочих жидкостей и веществ.
Расходы на обратную доставку* возмещаются нами только в случае если дефекты возникли не по вине покупателя.
Расходы по возврату товара в течении 30-ти календарных дней (товар не должен быть использован, целостность упаковки его не должна быть нарушена) несёт покупатель.
Расходы возмещены магазином на основе документа об оплате услуг доставки (чека) почты* относится только к товарам заказанным "с доставкой". В ином случае расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.
Товары купленные по ошибке или для проверки работоспособности своих деталей обмену и возврату не подлежат.
*Сумма обратной доставки будет возмещена в строгом соответствии с тарифом доставки обычной посылки почты России. При этом покупатели могут отправлять товар удобным им способом. Во всех случаях следуйте инструкциям службы поддержки.